Agent.e de Soutien au Dépistage COVID-19
Welland, ON
English version will follow
Agent.e de Soutien au Dépistage COVID-19
Contrat à temps plein (35 heures / semaine) jusqu’au 31 mars 2022
Lieu de travail : Welland
Salaire horaire : 19,46 $
Responsabilité générale
L’agent.e relève de la Direction des Services en amélioration de la qualité. Il/elle apportera un soutien intégré, collaboratif et innovant aux clients ayant des besoins en matière d’accueil et de dépistage contre la COVID -19.
Responsabilités spécifiques
- Effectuer des appels téléphoniques
- Accueillir la clientèle et les orientés vers les services appropriés
- Procéder au dépistage COVID de la clientèle
- S’assurer du respect des consignes sanitaires en place
- Procéder à la désinfection des aires à forte circulation
- Recevoir, trier et diffuser le courrier
- Classer les documents
- Toute autre tâche jugée pertinente par le superviseur
- Collaborer avec les ressources existantes pour garantir la qualité dans les services fournis
- Fournir un soutien pratique direct en fonction des préférences et des besoins du client
- Fournir tout soutien administratif nécessaire aux équipes du Centre de santé
- Participer aux réunions du personnel et aux réunions de secteur
- Appuyer le travail des membres de l’équipe à la Réception et au secrétariat médical au besoin
Formation, expérience et autres aptitudes
- Diplôme d’études secondaires complété
- Maîtrise de l'anglais et du français à l’oral et à l’écrit
- Connaissance des logiciels informatiques de base de la suite Microsoft
- Excellente aptitude en communication en français et anglaise à l'oral et à l'écrit
- Éducation et/ou expérience en service à la clientèle serait considéré comme un atout
- Disponible à travailler une soirée par semaine (jusqu’à 20 h le soir)
- Capacité de respecter la confidentialité
- Être capable de travailler de manière indépendante et être à l'aise dans une équipe multidisciplinaire
- Un certificat valide de premiers secours et RCR serait un atout
- Posséder un permis de conduire valide et avoir accès un véhicule automobile avec la preuve d'une assurance appropriée
- Fournir une vérification d’antécédents judiciaires, incluant la recherche sur le secteur vulnérable
- Une preuve de vaccination contre la COVID-19 ( ou un billet médicale pour une exemption) sera demandée
Veuillez faire parvenir votre candidature avec lettre de présentation et curriculum vitae rédigés en français ou anglais
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- Make phone calls
- Greet clients and refer them to appropriate services
- Conduct COVID screening of clients
- Ensure compliance with the sanitary guidelines in place
- Disinfect high traffic areas
- Receive, sort and distribute mail
- File documents
- Any other task deemed relevant by the supervisor
- Collaborate with existing resources to ensure quality in the services provided
- Provide direct hands-on support based on client preferences and needs
- Provide any necessary administrative support to the Health Centre teams
- Participate in staff and area meetings
- Support the work of team members in the reception and medical secretarial areas as required
- Completed high school diploma
- Fluency in written and spoken English and French
- Knowledge of basic computer software from the Microsoft suite
- Excellent oral and written communication skills in French and English
- Education and/or experience in customer service would be considered an asset
- Available to work one evening per week (up to 8:00 pm)
- Ability to respect confidentiality
- Ability to work independently and be comfortable working as part of a multidisciplinary team
- A valid First Aid and CPR certificate would be an asset
- Possess a valid driver's license and have access to a motor vehicle with proof of appropriate insurance
- Provide a criminal background check, including research on the vulnerable sector
- Proof of vaccination against COVID-19 (or a medical note for exemption) will be requested
Centre de santé communautaire
La création d'un centre régional de santé communautaire en 1995 résulte de la fusion du CSC du Niagara, créé en 1992, et de celui de Hamilton. Sous une même structure et sous un même Conseil d'administration, le nouveau Centre, avec ses deux points de service (à Welland et à Hamilton) offre à la population francophone de la région des services de santé primaire, des services sociaux et communautaires ainsi que des programmes de prévention de la violence.
L'évolution du Centre de santé communautaire Hamilton/Niagara, regroupement à but non-lucratif financé par le RLSS de Hamilton Niagara Haldimand Brant, est donc le produit d'un effort collectif qui continue d’évoluer et de mobiliser de nombreuses personnes francophones tant dans la région de Hamilton que dans cell
The creation of a regional community health center in 1995 was the result of the merger of the Niagara CHC, created in 1992, and the Hamilton CHC. Under the same structure and Board of Directors, the new Centre, with its two sites (in Welland and Hamilton) offers primary care, social, and community services as well as violence prevention programs to the Francophone population of these regions.
Other Jobs
- Thérapeute en santé mentale pour enfants et adolescents Hamilton
- Infirmier Praticien / Infirmière Praticienne Welland
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- Médecin de Famille Hamilton
- Thérapeute en santé mentale (clientèle adulte) Welland